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  • CAPÍTULO 04 - USO DA LÍNGUA BRASILEIRA DE SINAIS NO ATENDIMENTO DE URGÊNCIA E EMERGÊNCIA: UMA REFLEXÃO

    Objetivo: Apresentar uma reflexão sobre os principais aspectos e desafios envolvidos na comunicação em Libras no atendimento de urgência e emergência. Metodologia: Trata-se de um estudo reflexivo acerca do uso da Língua Brasileira de Sinais no atendimento de urgência e emergência realizado a partir de um levantamento bibliográfico dos últimos 10 anos nas bases de dados Medline e Lilacs, por meio dos Descritores em Ciências da Saúde (DeCS): “Língua Brasileira de Sinais”, “Urgência” e “Emergência”. Foram excluídos os estudos duplicados, debates, resenhas, editoriais, resumos ou artigos publicados em anais de eventos, estudos reflexivos e artigos de opinião. Resultados e Discussão: A comunicação é uma ferramenta essencial para um bom atendimento aos clientes, sobretudo na urgência e emergência dado que necessita de uma ação rápida e, muitas vezes, decisiva para a saúde do paciente. Contudo, o baixo número de profissionais que são habilitados para a comunicação em Libras, compromete o estabelecimento dessa comunicação tão necessária. Assim, muitos pacientes que necessitam ser atendidos, acabam sendo prejudicados. Considerações finais: Por meio desse estudo pode-se perceber que existe um déficit no que diz respeito ao atendimento aos Surdos na urgência e emergência, deixando uma parcela da sociedade de lado. O estudo mostrou que o desconhecimento da língua causa prejuízos para essa população e que uma comunicação eficiente é importante para evitar erros que podem ser fatais. Desse modo, faz-se necessário continuar explorando essa temática, visto que para que o cuidado seja realizado de maneira plena e integral é imprescindível que se tenha em primeiro lugar uma comunicação satisfatória.

CAPÍTULO 04 - USO DA LÍNGUA BRASILEIRA DE SINAIS NO ATENDIMENTO DE URGÊNCIA E EMERGÊNCIA: UMA REFLEXÃO

Doi: 10.58871/000.25042023.v2.04

PALAVRAS CHAVE: Língua Brasileira de Sinais; Urgência; Emergência.

KEYWORDS: Brazilian Sign Language; Urgency; Emergency.

ABSTRACT:
Objective: To awaken reflection on the importance of the use of Brazilian Sign Language in the context of urgent care. Methodology: This is a reflective study about the use of Brazilian Sign Language in urgency and emergency care, from a bibliographic survey of the last 10 years in the Medline and Lilacs databases, using the Health Sciences Descriptors (DeCS): " Brazilian Sign Language' ' , " Urgency" and " Emergency" . Duplicate studies, debates, reviews, editorials, abstracts or articles published in annals of events, reflective studies and opinion articles were excluded. Results and Discussion: Communication is an essential tool for good customer service, especially in urgency and emergency, since it requires rapid action and, often, decisive for the patient' s health. However, the low number of professionals who are qualified for communication in the Brazilian Sign Language compromises the establishment of this much-needed communication. Thus, many patients who need to be cared for, end up being harmed. Final considerations: Through this study it can be seen that there is a deficit with regard to the care of deaf people in urgent and emergency care, leaving a portion of society aside. The study showed that lack of knowledge of the language causes harm to this population and that efficient communication is important to avoid mistakes that can be fatal. Thus, it is necessary to continue exploring this theme, since for care to be carried out in a full and integral way it is essential that satisfactory communication be had in the first place.

Autor

  • ANGÉLICA JESUS RODRIGUES CAMPOS

  • GIOVANNA DE OLIVEIRA LIBÓRIO DOURADO

  • HIAGO DIAS DOS SANTOS SOARES

  • JOSÉ DOS REIS CARVALHO SILVA

  • MARIA DO SOCORRO DE MACEDO SILVA

  • MARIANA GABRIELLY SILVA

  • MATEUS DA CUNHA MORAES

  • YUANNE MARIA AQUINO SOARES

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