A Estratégia Saúde da Família (ESF) caracteriza-se por prestar assistência com foco na família. As ferramentas de abordagem familiar possuem caráter essencial na Atenção Primária à Saúde e sua aplicação deve ser fundamentada na ética, dessa forma potencializa o cuidado. O objetivo do trabalho é descrever um caso conduzido com foco na família de uma paciente diagnosticada com fibromialgia e comorbidades associadas, á luz da ética do cuidado. Foi realizada revisão de literatura, visitas à família do estudo e a aplicação das ferramentas de abordagem familiar ancorado no interacionismo simbólico de Blumer. A utilização de tais ferramentas contribuiu para maior entendimento do funcionamento da família acerca dos adoecimentos e a sua percepção sobre a necessidade de reestruturação e maior envolvimento da mesma para garantir a adesão e continuidade do cuidado. A abordagem familiar a luz da ética do cuidado proporcionou um fortalecimento do vínculo entre os membros familiares como também dos profissionais com a família. Ao final do trabalho foi possível descrever o cuidado pautado na ética e perceber a melhora da qualidade de vida e dignidade da paciente e da família, bem como compreender a importância de a equipe saber aplicar ferramentas de abordagem familiar.